常見問題

「我的帳戶」儲存所有你的個人資料和設定的地方。你可以於「我的好幫手」或「我的減重計劃」工具欄，按「我的帳戶」連結進入版面。

你先要於alli愛纖伴網站填妥 登記表格作註冊。

要更改你的帳戶詳細資料，你必先要「登入」，選擇於「我的好幫手」或「我的減重計劃」工具欄的右邊，按入「我的帳戶」連結。

你可以於「我的帳戶」中，更改你的姓名、電郵地址和密碼。

你所收到的每個alli愛纖伴電郵都可以選擇取消訂閱。按下取消訂閱連結，便可停止收取alli愛纖伴的電郵。另外，你亦可以於「我的帳戶」的通訊喜好中的設定。

你可以在「我的帳戶」內更改你的電郵地址。

如果你仍記得用戶名稱和密碼，可以登入「我的好幫手」或「我的減重計劃」版面，更新你的電郵地址。

如果你忘記了你的登入資料及電郵地址，便需要重新註冊。

如果你想登出你的alli愛纖伴帳戶，可隨時於每頁的最頂按「登出」。

如果你正使用公用電腦瀏覽alli愛纖伴網站，請確保使用完畢後立即登出。

不需要，「我的好幫手」或「我的減重計劃」是完全免費的。

只有網上註冊的用戶才可進入「我的好幫手」或「我的減重計劃」帳戶。你是否已註冊「我的好幫手」或「我的減重計劃」？如果沒有，請在這裡註冊。

請確保你的詳細資料全部輸入正確，並剔選同意讓我們處理你的資料。用戶名稱不會區分大小寫，並可以由任何字母、數字及「_」符號組合，但不能包含任何空格。密碼必須至少6個字符，而且不可與用戶名稱相同。如果以上資料並未有正確輸入，將無法註冊。密碼有大小寫區分，所以需要正確設定CAPS LOCK鍵。

需要，你要確保瀏覽網站時沒有關閉cookies。

如果你已經於網上註冊，並提交問卷，便可立即使用「我的減重計劃」，而你亦同時會收到一封電郵，給你日後重新登入網站的連結。

你可以隨時找回你的用戶名稱，請於此按入索取。

你可以隨時找回你的網上密碼，請於此按入，並提供電郵地址，我們會發送密碼給你。